Kit d’outils – Soft skills

jeu de rôle de démonstration

Vous invitez le client à entrer dans le magasin et lui posez des questions sur ce qu’il souhaite acheter, en veillant à concrétiser davantage ce qu’il veut.

Par exemple, si le client dit qu’il a besoin de confiance en soi, le commerçant (vous) peut dire qu’il dispose de cette gamme de produits, mais qu’il doit savoir quel type de confiance en soi ? Quand le client souhaite-t-il l’utiliser le plus souvent ? Etc.

Après avoir choisi le produit exact (par exemple, la confiance en soi pour parler devant un groupe d’étrangers), il est temps de fixer un prix : qu’êtes-vous prêt à donner pour ce produit ? Vous devez négocier et ne pas accepter la première réponse si elle est trop basse. Dans l’exemple ci-dessus, le client pourrait payer de la manière suivante : « Je m’entraînerai deux fois par semaine devant un miroir » et « La semaine suivante, je chercherai un groupe où j’aurai l’occasion de parler, par exemple dans le cadre d’un échange linguistique ».

jeu de rôle en binôme

Après la scène, vous expliquez que maintenant qu’ils ont vu ce modèle d’entreprise, ils peuvent ouvrir leur propre magasin. Les participants sont mis par deux. L’un est le commerçant, l’autre le client. Ils répètent la scène, les techniques d’achat et de vente, les attitudes, etc. Au bout de 5 à 10 minutes, ils inversent les rôles. Après le deuxième tour, chacun peut partager ce qu’il a acheté et à quel prix ; cette partie est facultative. Les membres du groupe peuvent dire s’ils possèdent déjà des articles que d’autres ont achetés (et qu’ils ont partagés avec le groupe), et comment ils les ont acquis.

Réalisation d’un collage

Donnez à chaque participant du papier vierge, une paire de ciseaux et de la colle. Préparez quelques magazines avec des images qu’ils pourront utiliser pour créer un collage.

Le collage doit montrer qu’ils ont payé le prix de leurs « biens » et qu’ils en sont en pleine possession ; par exemple, l’objectif qu’ils veulent atteindre avec le « produit acheté ».

À la fin, chacun peut poser sa propre œuvre d’art sur le sol et les participants observent celles des autres sans faire de commentaires.

Tour de clôture – Demandez-leur : « Qu’est-ce qui a été le plus important pour vous dans cette activité ? Y a-t-il quelque chose dont vous êtes satisfaits/mécontents ? »

Donnez à chacun du ruban adhésif et montrez-leur comment l’utiliser pour créer un cadre vide sur le sol. Lorsque vous montrez un exemple, assurez-vous que la taille du cadre est suffisante pour y placer des objets personnels.

Lorsque tout le monde a terminé son propre cadre vide, dites-leur de créer un autoportrait à l’intérieur. Pour ce faire, ils ne peuvent utiliser que les objets qu’ils ont dans leurs poches et leurs sacs ; il est interdit d’écrire ou de dessiner. Donnez au groupe suffisamment de temps pour que chacun puisse terminer son image.

Lorsque tout le monde est prêt, donnez à chacun un marqueur. Dites-leur qu’ils ont un peu de temps pour faire le tour de la salle et observer tous les portraits. Ils sont invités à donner un titre à chaque image et à l’écrire sur le cadre (le ruban adhésif) avec leur marqueur.

Demandez à chacun de lire les titres qui lui ont été attribués par le groupe et organisez une discussion collective sur le processus et les titres. Questions suggérées pour la discussion :

• Comment s’est déroulée l’activité ?
• Dans quelle mesure pensez-vous que votre portrait vous reflète ?
• Quels sont les titres que vous avez reçus qui vous plaisent le plus ?
• Y a-t-il des titres que vous n’aimez pas ?
• Aimeriez-vous changer quelque chose dans votre portrait ?

Expliquez les règles aux participants. Vous pouvez également utiliser le tutoriel en ligne dans la langue des participants.

Jouez au jeu.

Vous pouvez lier cette activité à d’autres activités CirculART-e telles que la création d’un logo d’entreprise. Les joueurs peuvent choisir l’une des professions qu’ils ont « gagnées » au cours du jeu et créer le logo de leur entreprise en rapport avec cette profession.

Partager les étoiles et développer la connaissance de soi

Après avoir rempli l’étoile individuellement, les participants sont invités à « faire le tour, à s’arrêter avec une autre personne et à se parler de leur propre étoile. Si l’autre personne mentionne une force qui vous appartient et à laquelle vous n’aviez pas pensé, vous pouvez l’ajouter à votre étoile et marquer celles qui sont identiques ».

Bref compte rendu (15′)

Demandez aux participants comment s’est déroulée cette première phase : était-il facile d’écrire ses propres qualités ? Comment s’est déroulée l’écoute des étoiles des autres ?

Sentiment de qualités – travail individuel

Invitez les participants à examiner individuellement leur propre étoile et à analyser les points forts identifiés à l’aide des questions figurant sur la feuille.

Partage des points forts en binôme

Après l’auto-réflexion individuelle, les participants sont invités à se mettre par deux et à s’expliquer mutuellement le résultat du travail d’identification des qualités (processus individuel précédent). Cela peut aider les participants à clarifier leurs idées sur la manière d’aborder les nouvelles étapes.

En fonction du nombre de participants à l’atelier, vous choisirez la technique la plus utile pour former des paires (au hasard, décidée par le groupe, décidée par l’animateur).

L’un jouera le rôle du diseur de bonne aventure, l’autre celui de l’auditeur. Informez les participants qu’au bout de 15 minutes, vous ferez sonner une cloche (ou tout autre signe) pour inverser les rôles.

Avant de commencer, vous pouvez proposer quelques suggestions sur la manière d’aborder le rôle de l’auditeur, en faisant une petite simulation.

Débriefing

Asseyez-vous en cercle et invitez tous ceux qui le souhaitent à partager l’expérience du partage en couple : « Comment vous êtes-vous sentis ? « ,  » était-il plus facile d’écouter ou de raconter ? « ,  » avez-vous découvert quelque chose de nouveau ? « ,  » votre perspective sur vos objectifs futurs a-t-elle changé à la suite de cet atelier ? « ,  » que retenez-vous de cet atelier ? « .

Quels sont les points forts ? Regardez cette vidéo